🙋‍♂️​ UNE QUESTION ?

QUI SOMMES NOUS ?

MJCards c'est l'histoire d'un passionné de TCG qui a longtemps rêvé de pouvoir exposer ses objets de collection dans son bureau à un prix correct. D'abord présent sur l'application Voggt, Vinted et eBay, l'histoire continue sur cette boutique en ligne.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Petite entreprise récente, nous cherchons avant tout à vous satisfaire entièrement. Nous commercialisons des produits de qualité et vous offrons un service rapide et efficace.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Nous procédons de deux manières différentes concernant les livraisons.

Premièrement, un service Mondial Relay ou à domicile Colissimo qui mettra généralement entre 2 à 6 jours ouvrés.

Deuxièmement, les précommandes : si nous ne disposons plus de produits en stock, nous ouvrirons des précommandes au même tarif, seulement il faudra attendre la fin de la production avant de les recevoir à domicile. Vous serez bien évidemment informé avant la finalisation de votre achat de la durée de production restante.

PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT ?

Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client : contactmjcards@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

MON COLIS EST ENDOMMAGÉ, QUE FAIRE ?

Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse contactmjcards@gmail.com en précisant votre numéro de commande et des photos du colis et des produits endommagés. Nous procéderons ensuite à son remplacement ou à son remboursement.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

Pour nous contacter, rien de plus simple ! Rendez-vous dans l'onglet "Contact" de notre site. Vous pouvez aussi nous envoyer un message sur Instagram sur notre compte mjcardscollect ou nous joindre par mail à l'adresse contactmjcards@gmail.com.